Business Consulting: قصتنا وفريقنا

بدأنا في 2014 بمكتب صغير ومستشارَين اثنين. كان المشروع الأول تحليل تكاليف لمطعم في رأس الخيمة يخسر أموالاً رغم امتلاء طاولاته كل مساء. اكتشفنا أن 34% من المواد الغذائية تُهدر قبل أن تصل إلى الطبق. بعد تعديل نظام الشراء والتخزين، تحوّل المطعم من خسارة شهرية إلى ربح خلال ثلاثة أشهر. تلك التجربة شكّلت طريقة عملنا حتى اليوم: نبدأ بالأرقام، نفهم المشكلة الحقيقية، ثم نقترح حلولاً عملية.

تواصل معنا

كيف نعمل ولماذا

لا نؤمن بالتقارير الطويلة التي تبقى في الأدراج. كل مشروع نعمل عليه ينتهي بقائمة مهام محددة، فيها أسماء المسؤولين ومواعيد التنفيذ. نتابع التطبيق مع العميل أسبوعياً خلال الأشهر الثلاثة الأولى، ثم شهرياً لمدة ربع إضافي.

حتى الآن عملنا مع 87 شركة في قطاعات مختلفة: تجارة التجزئة، الخدمات اللوجستية، المطاعم والضيافة، التقنية، والرعاية الصحية. حجم العملاء يتراوح بين شركات ناشئة من خمسة موظفين وشركات متوسطة تضم 300 شخص.

مهمتنا واضحة: مساعدة أصحاب الشركات على اتخاذ قرارات مبنية على بيانات حقيقية بدلاً من الحدس. نحن لا نقدم وعوداً غامضة بالنمو، بل نحدد أين يمكن تحسين الأداء وبكم، ونضع خطة للوصول إلى ذلك.

مبدأ الـ 90 يوماً

نقسّم كل مشروع إلى دورات مدتها 90 يوماً. في بداية كل دورة نحدد ثلاثة إلى خمسة أهداف قابلة للقياس. في نهايتها نراجع النتائج مع فريق العميل ونقرر ما إذا كانت الدورة التالية ضرورية أم أن الفريق الداخلي أصبح قادراً على الاستمرار بمفرده. هدفنا أن يستغني العميل عنا في أقرب وقت ممكن، لا أن يبقى معتمداً علينا.

في 2022 مثلاً، عملنا مع شركة توصيل في دبي كانت تخسر 12% من طلباتها بسبب أخطاء في العناوين. خلال الدورة الأولى، أدخلنا نظام تحقق من العناوين قبل الإرسال وأعدنا تدريب فريق خدمة العملاء على تأكيد التفاصيل هاتفياً. انخفضت نسبة الأخطاء إلى 3% ووفّرت الشركة ما يقارب 180,000 درهم سنوياً من تكاليف إعادة التوصيل.

قيمنا في العمل

هذه القيم ليست شعارات معلّقة على الحائط. هي معايير نستخدمها فعلياً في تقييم أداء فريقنا كل ربع سنة.

الصراحة

إذا كان مشروعك لا يحتاج استشارياً، سنقول لك ذلك في الجلسة الأولى. لن نخترع مشكلات لنبيع حلولاً. حصل هذا فعلاً مع ثمانية عملاء محتملين في العام الماضي: نصحناهم بتوظيف محاسب بدوام كامل بدلاً من التعاقد معنا، لأن ذلك كان الحل الأنسب لوضعهم.

البساطة

نكتب تقاريرنا بلغة يفهمها أي شخص في الشركة، من المدير التنفيذي إلى مشرف المستودع. لا نستخدم مصطلحات معقدة لإبهار أحد. الهدف أن يقرأ التقرير ويعرف ماذا يفعل غداً صباحاً.

القياس

كل توصية نقدمها مرتبطة برقم: نسبة تحسّن متوقعة، وفر مالي محدد، أو مدة زمنية للتنفيذ. إذا لم نستطع قياس أثر اقتراح ما، لا نقدمه. هذا الالتزام يجعل محادثاتنا مع العملاء مركّزة وعملية.

87 شركة عملنا معها

11 سنة خبرة

6 قطاعات مختلفة

92% نسبة العملاء الذين يجددون التعاقد

فريقنا

فريق صغير عن قصد. نفضّل أن يعمل كل مستشار على مشروعين فقط في الوقت نفسه حتى يعطي كل عميل الاهتمام الكافي.

نادر الحمداني

المؤسس والمستشار الرئيسي

عمل 14 سنة في القطاع المصرفي قبل تأسيس الشركة. متخصص في النمذجة المالية وتقييم الجدوى الاقتصادية. أشرف شخصياً على أكثر من 50 مشروعاً استشارياً في الإمارات.

ريم الشامسي

مستشارة عمليات تشغيلية

حاصلة على شهادة Lean Six Sigma Black Belt. عملت سابقاً في شركة لوجستية دولية حيث أدارت مشاريع تحسين في ثلاث دول. تركّز على تقليل الهدر في سلاسل التوريد وتحسين أوقات التسليم.

يوسف كريم

محلل بيانات ومستشار تقني

خبرة ست سنوات في تحليل البيانات التجارية. يبني لوحات متابعة تفاعلية تساعد أصحاب القرار على رؤية أداء شركاتهم لحظياً. يجيد العمل مع أدوات مثل Power BI وTableau ويصمم حلولاً مخصصة لكل عميل.

هل تريد أن تعمل معنا؟

نبحث دائماً عن مستشارين لديهم خبرة عملية لا تقل عن خمس سنوات في مجالهم. لا نشترط شهادات أكاديمية محددة، لكن نشترط أن يكون المتقدم قد عمل مباشرة مع شركات وحقق نتائج قابلة للقياس. أرسل سيرتك الذاتية مع ملخص لثلاثة مشاريع عملت عليها إلى بريدنا الإلكتروني.

[email protected]